对企业诉求实行“清单化管理、销号式落实

今年以来，该局深化改革，聚焦优化企业服务体验，进一步规范涉企执法行为，努力破解企业和群众关心的难点堵点问题。

早在4月，该局就出台全市应急管理系统提升企业感受持续优化营商环境“双十条”硬措施。“双十条”硬措施包含正面清单十条和负面清单十条。正面清单十条包括减少入企检查频次、严格控制专项检查、深化包容审慎监管、彰显处罚执行温度、提升行政检查质效、优化行政审批服务、持续深化培训考试改革、加强政策咨询服务、组织专家指导服务、畅通政企沟通渠道等措施。负面清单十条包括严禁无计划执法、严禁走过场执法、严禁随意性执法、严禁“一刀切”执法、严禁变相检查、严禁下达检查指标、严禁违规审批、严禁以权谋私、严禁作风漂浮散漫、严禁干扰正常生产等措施。

在具体工作安排上，九江市应急管理局统筹年度执法计划，每月公示检查名单，严格落实“企业安静期”与“入企码”制度，将危化品重大危险源监测、企业用电监测等6类监管事项纳入“非现场监管”体系，减少入企检查次数，实现无事不扰。该局通过《“减免责”四项清单操作手册》，建立“首违不罚、轻微免罚”机制，推行“行政处罚+信用修复+合规指导”三书同达，并重构危化品建设项目审批流程，创新“许可联席会+视频参会”模式，组建“党员先锋队”提供“一对一”项目帮扶，将安全审查时限压缩超70%，实现10个工作日内快速办结。

此外，九江市应急管理局在办公场所公示“人员去向+联系电话”，在网站公开“科室职责+办事指南”，构建“线上线下双贯通”咨询体系；对企业诉求实行“清单化管理、销号式落实”，分类提供政策解答、入企培训、上级协调等定制服务；开展26家审批和执法服务对象回访调查，同步收集意见建议与廉政线索，以闭环管理推动服务质效再提升。